Профессионализм, который спасает жизни: история одного вызова
На телефон заведующего нашей подстанцией пришло сообщение, которое хочется процитировать почти полностью. Это слова искренней признательности в адрес нашего фельдшера Эльмиры Ануровны Муллагуловой.
18 июня, около трех часов дня, у 72-летнего отца автора обращения случился первый в жизни приступ жгучей боли за грудиной. Ситуация была критической, и на вызов прибыла Эльмира Ануровна — специалист с огромным опытом и «чутьем», которое приходит только с годами практики.
После снятия ЭКГ и приема препаратов боль на время отступила. Казалось бы, можно было выдохнуть, но Эльмира Ануровна, опираясь на свой профессиональный опыт и грамотно собранный анамнез, настояла на немедленной госпитализации. И как же хорошо, что она проявила эту настойчивость!
Уже в пути болевой синдром вернулся с новой силой. Фельдшер действовала четко и хладнокровно: ввела морфин, купируя приступ, и доставила пациента в стационар. Там, после беглого осмотра кардиологом, мужчину экстренно подняли в операционную.
Дочь пациента особенно отметила один момент: Эльмира Ануровна буквально «продавила» решение о госпитализации. Она убедила отца не отказываться от помощи, а по прибытии в больницу настояла на том, чтобы пациента не перекладывали лишний раз, а сразу доставили в реанимацию прямо на носилках скорой. Эта решительность и умение настоять на своем, когда на кону жизнь, — высший пилотаж.
Нам невероятно приятно получать такие отзывы. Работа фельдшера скорой помощи — это не только медицина, но и психология, и умение отстаивать свою позицию перед пациентом, а порой и перед коллегами. Эльмира Ануровна, спасибо вам за ваш труд, за вашу твердость и за спасенную жизнь! Гордимся, что в нашей команде работают такие профессионалы.
