Номер телефона, привязанный к Госуслугам, заблокирован?
Не получается получить СМС с кодом для входа на Госуслуги из-за блокировки номера? Порядок действий зависит от того, действует ли ваш договор с оператором связи.
Первым делом обратитесь к оператору и уточните статус договора. Дальше возможны два варианта.
Договор не расторгнут
В этом случае оператор сможет разблокировать номер. Уточните причину блокировки и что нужно сделать, чтобы снова пользоваться связью и получать СМС.
Договор расторгнут
Вернуть старый номер не получится. Обратитесь к оператору связи, чтобы оформить новый договор — в нём будет указан уже новый номер телефона.
Как снова войти на Госуслуги
Если старый номер больше недоступен, восстановите доступ к учётной записи. Инструкция размещена на портале Госуслуг в разделе «Как восстановить пароль».
После восстановления доступа проверьте, какой номер указан в личном кабинете, и при необходимости замените его на актуальный.
