Что делать, если заблокирован профиль в мессенджере MAX
Блокировка может быть связана с некорректными данными в профиле или угрозой безопасности на устройстве.
Если в аккаунте указаны ошибочные сведения, повторно авторизуйтесь в MAX и внесите в настройках достоверные данные.
Если система обнаружила угрозу безопасности:
Перезагрузите смартфон в безопасном режиме.
В разделе «Настройки» «Приложения» удалите неизвестные программы.
Проверьте разделы «Специальные возможности» и «Администраторы устройства»: отключите подозрительные службы и права доступа.
Запустите проверку антивирусом, сохраните скриншот результата для обращения в поддержку.
С другого устройства смените пароли от важных сервисов.
Если проблема не решена, выполните сброс устройства до заводских настроек, предварительно сохранив важные данные.
