Как изменить номер телефона на Госуслугах
Ранее мы рассказывали, как сохранить номер, если вы редко пользуетесь сим-картой. Сегодня разбираемся, как изменить номер на Госуслугах.
Если доступ к старому номеру есть
Для подтверждённой учётной записи порядок такой:
Откройте «Профиль» «Учётная запись».
Рядом с номером телефона нажмите «Изменить» и укажите новый.
Нажмите «Получить код» и пройдите проверку с картинки.
Введите коды подтверждения, которые придут на новый и старый номера.
Если учётная запись стандартная или упрощённая, код со старого номера не потребуется.
Если доступа к старому номеру нет
Владельцы подтверждённой учётной записи могут изменить номер онлайн через СберБанк или ВТБ, если являются их клиентами.
Для этого нужно повторно пройти регистрацию на Госуслугах через банк. Номер из банковского личного кабинета перенесётся в учётную запись Госуслуг.
Важно: в банке должен быть указан ваш действующий номер, который отличается от старого номера на портале.
После этого войдите на Госуслуги по СНИЛС и одноразовому паролю из СМС, смените пароль и проверьте данные в профиле.
Ещё один способ — обратиться лично
Посетите центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Попросите сотрудника восстановить доступ к учётной записи и указать новый номер. Найти центр можно на карте портала.
После восстановления доступа смените пароль и проверьте номер в настройках.
Один номер телефона можно привязать только к одной учётной записи — даже для аккаунта ребёнка нужен отдельный номер.