Треснул чемодан после перелёта: как вернуть деньги

Треснул чемодан после перелёта: как вернуть деньги

Заметили повреждение на ленте багажа? Действуйте строго в зале выдачи:

1 Не уходите. Покинете зону ничего не докажете.

2 Снимите на видео. Зафиксируйте трещину, багажную бирку и обстановку вокруг (с датой и временем).

3 Оформите акт. На стойке Lost & Found заберите копию коммерческого акта с печатью.

4 Подайте претензию. На сайте авиакомпании. Прикрепите фото, акт, билет, бирку и чек за чемодан (или ссылку на такой же в магазине).

Сроки: 7 дней для международных рейсов и 6 месяцев для внутренних.