ПОЧТИ 160 ТЫСЯЧ ЖИТЕЛЕЙ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ УЖЕ ПРИСОЕДИНИЛИСЬ К ДОМОВЫМ ЧАТАМ В МАКС.
Чуть более двух месяцев – до 1 сентября 2026 года – осталось до того, как информационное взаимодействие с гражданами в национальном мессенджере для управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а также региональных операторов станет обязательным. Но уже сейчас этот удобный инструмент для решения бытовых вопросов используют всё больше оренбуржцев.
Домовые чаты – это официальная связь с управляющей организацией. Через чат жильцы могут отправлять заявки, задавать вопросы по ремонту, коммунальным услугам и получать оперативные ответы. Кроме того, в чатах налажен обмен информацией между жителями МКД.
У каждого многоквартирного дома в регионе есть свой чат в МАКСе. Присоединиться к нему можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом», по QRкоду, который размещён в правом нижнем углу платёжного документа АО «Система «Город», а также по ссылке, которую предоставит ваша управляющая организация.
В домовые чаты встроен чатбот «Госуслуги Дом» с миниприложением: он закрывает базовые задачи в сфере ЖКХ. Прямо в мессенджере жители могут передавать показания приборов учёта, отправлять обращения в управляющую организацию, а приложение при этом будет напоминать об оплате коммунальных услуг.
Также управляющие организации и администраторы чата публикуют в них важные информационные объявления.
Управляющие и ресурсоснабжающие организации, региональные операторы также создают информационные каналы в МАКСе. На данный момент уже создано 250 таких каналов.
