Почти 160 тысяч жителей многоквартирных домов Оренбургской области уже присоединились к домовым чатам в MAX
Почти 160 тысяч жителей многоквартирных домов Оренбургской области уже присоединились к домовым чатам в MAX
1 сентября 2026 года информационное взаимодействие с гражданами в национальном мессенджере для управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а также региональных операторов станет обязательным. Но уже сейчас этот удобный инструмент для решения бытовых вопросов используют всё больше оренбуржцев.
Домовые чаты это официальная связь с управляющей организацией. Через чат жильцы могут отправлять заявки, задавать вопросы по ремонту, коммунальным услугам и получать ответы. Кроме того, в чатах налажен обмен информацией между жителями МКД.
У каждого многоквартирного дома в регионе есть свой чат в МАХ. Присоединиться к нему можно через мобильное приложение Госуслуги Дом, по QRкоду, который размещён в правом нижнем углу платёжного документа АО Система Город, а также по ссылке, которую предоставляет управляющая организация.
В домовые чаты встроен чатбот Госуслуги Дом с миниприложением: он закрывает базовые задачи в сфере ЖКХ. В мессенджере жители могут передавать показания приборов учёта, отправлять обращения в управляющую организацию, а приложение будет напоминать об оплате коммунальных услуг.
Управляющие организации и администраторы чатов публикуют в них важные объявления. Также для удобства жителей создаются информационные каналы.