Вам выдали кредит после самозапрета? Долг спишут? Разъяснение от банкиров
Недавно в СМИ появилась информация, которая удивила многих: россияне, оформившие самозапрет на кредиты через «Госуслуги», уже получили более 300 тысяч кредитов и займов, которые, по закону, могут не возвращать. Банки и МФО допустили тысячи нарушений.
Что делать, если вы оказались в такой же ситуации? На вопросы журналиста Андрея Федосова ответил Александр Стахнюк, управляющий Отделением Банка России по Оренбургской области.
Если вы установили самозапрет в бюро кредитных историй, выдавать вам кредит до снятия ограничения НЕЛЬЗЯ. Это нарушение закона.
Организация, которая выдала кредит при наличии запрета, обязана ПРОСТИТЬ долг. Если вы понесли дополнительные расходы — их тоже обязаны компенсировать.
Куда жаловаться? Александр Стахнюк советует действовать поэтапно:
1. Обратиться в саму финансовую организацию (банк или МФО) письменно через сайт или офис и получить разъяснение.
2. Если ответа нет или вы не согласны — идти в Отделение Банка России по Оренбургской области.
Личный прием: отделение находится в Оренбурге на ул. Ленинской, д. 28. В приемные дни управляющий готов лично встретиться, принять заявление и дать ход делу.
