«Умную регистратуру» для оперативной обработки обращений пациентов протестируют в Оренбурге
Разработчики Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ» и Университета ИТМО создали ИИ-администратора, способного вести полный цикл коммуникации с пациентами. В отличие от существующих аналогов, он одновременно интегрируется с мессенджерами, соцсетями, медицинской информационной системой и CRM, а также отвечает на обращения за 10 секунд в режиме реального времени 24/7. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе ЛЭТИ.
В настоящее время проводится пилотный запуск бота в стоматологической клинике Рязани. В скором времени аналогичные тесты пройдут в Оренбурге и Санкт-Петербурге
ВЕСТИ ОРЕНБУРЖЬЯ
