Екатерина Кочелаева встретилась с оренбуржцами на личном приеме
Екатерина Кочелаева встретилась с оренбуржцами на личном приеме
В Оренбурге состоялся личный прием граждан, который провела временно исполняющая полномочия заместителя Главы города по социальным вопросам и внутренней политике Екатерина Кочелаева. В муниципальной общественной приемной жители озвучили наболевшие вопросы и получили разъяснения по волнующим их темам.
Так, заявительница обозначила проблему доступности для маломобильных граждан. Она сообщила о сложностях при вывозе сына с инвалидностью из подъезда: проезд на коляске затруднен. Екатерина Кочелаева разъяснила порядок обращения в управляющую компанию и подробно рассказала о том, какими мерами поддержки может воспользоваться оренбурженка в этом случае.
На приеме родители подняли вопрос теплоснабжения одного из детских садов в городе: их беспокоит, что весной при похолодании в помещениях может быть недостаточно тепло. Екатерина Кочелаева сообщила о планах проработки вопроса совместно с профильными специалистами, а также о том, что при подготовке к предстоящему отопительному сезону системе теплоснабжения детсадов будет уделено особое внимание.
Еще одна жительница Оренбурга обратилась за разъяснениями о мерах социальной поддержки и льготах для инвалидов. Екатерина Кочелаева подробно рассказала о действующих механизмах помощи, а также разъяснила порядок оформления соответствующих заявлений.
Наша задача не просто фиксировать обращения, а помогать людям находить реальные пути решения, отметила Екатерина Кочелаева. Каждый вопрос требует индивидуального подхода и детального разбора. Все обращения взяты на контроль. Заявители получат развернутые письменные ответы с конкретными рекомендациями и планом дальнейших действий.